Une coupure général du réseau chez notre fournisseur a provoqué une interruption de service durant un peu moins de 2h. Les causes du problème sont liées à 3 cartes réseaux 24x10G défectueuses.
Le remplacement est en cours ainsi que la vérification de la source du problème pour identifier si un bug logiciel dans les routeurs serait possible.
Notre fournisseur a subbit une défaillance d’un switch lors d’une maintenance cette nuit. Le résultat a été une coupure réseaux de 5 minutes que ce soit pour l’accès Internet ou l’accès aux données.
Aucune VM n’a rebooter, aucune donnée n’est altérée.
L’infrastructure est revenue à la normale vers 00:44.
Tous les services sont de nouveaux fonctionnels. Nous attendons une explication de la panne.
l’espace de stockage est rétabli, nous allons devoir relancer toutes les instances et vérifier les bases de données.
Les services sont interrompus suite à un incident sur l’espace de stockage, notre fournisseur travail sur la panne. Aucun service ne fonctionne.
L’origine du problème est une configuration vlan incorrecte lors de la mise à jours des switchs (maintenance planifiée). Tout est en ordre et les VMs sont réparties sur les hosts VMWare.
L’incident réseau a été résolu à 01h50, nous attendons plus d’information.
Depuis 01h05 nous avons un incident réseau sur un host VMWare, ceci implique une indisponibilité des VMs sur le host. Notre fournisseur regarde actuellement le problème (01h45).
La dernière intervention du fournisseur pour rétablir la connexion de l’un des hosts sur le storage a été réalisé à 12h30. Tout est en ordre , plus de maintenance en cours.
